Семинар-совещание, посвященный работе государственных органов и организаций по обращениям граждан и юридических лиц в сфере осуществления административных процедур, оказания  услуг населению и соблюдению требований к делопроизводству, состоялся 13 декабря в зале заседаний райисполкома. Открыла семинар управляющий делами райисполкома Жанна Огарь, которая обратила внимание присутствующих на актуальность обсуждаемых вопросов, что помогут специалистам, ответственным за ведение делопроизводства, в том числе по обращениям граждан и юридических лиц, актуализировать имеющуюся информацию в этой области и принять меры по устранению существующих недостатков. О работе государственных органов и организаций с населением в сфере осуществления административных процедур и  оказания услуг участникам семинара-совещания рассказала начальник службы «Одно окно» райисполкома Татьяна Сизова. Управляющий делами райисполкома Жанна Огарь в своем выступлении остановилась на работе портала рейтинговой оценки государственных организаций, который предоставляет каждому гражданину доступный способ   высказать свое мнение о  качестве работы государственных организаций, и отметила необходимость для  каждой организации присоединиться к этому порталу. О конкретных требованиях в работе государственных органов и организаций по обращениям граждан и юридических лиц участников семинара проинформировали Ольга Пилецкая, начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц управления по юридической работе, обращениям граждан и юридических лиц райисполкома, и  Ирина Смородина, редактор интернет-ресурсов 1 категории отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц управления по юридической работе, обращениям граждан и юридических лиц райисполкома. О соблюдении требований к делопроизводству в государственных органах и организациях, а также о функционировании в государственных органах и организациях Берестовицкого района ведомственных систем электронного оборота и их интеграции с системой межведомственного документооборота участникам семинара   напомнила управляющий делами райисполкома Жанна Огарь, которая подчеркнула необходимость  повышения результативности работы с гражданами, а также  потребовала  более пристального внимания и системного подхода в этом направлении деятельности. Завершился семинар-совещание разъяснением наиболее актуальных вопросов, поступивших в ходе его работы. Ирина МИКЛАШ, фото автора