15.03.2023

Фармацевт Мария Карвацкая из агрогородка Малая Берестовица дарит посетителям свою улыбку и участие

Фармацевт Мария Карвацкая трудится в аптеке № 218 агрогородка Малая Берестовица всего полтора года. Но за столь короткое время молодой специалист смогла не только зарекомендовать себя с самой лучшей стороны, но и стать своей среди местных жителей, вызывая у них доверие профессиональной компетентностью, доброжелательностью и чутким, внимательным отношением.

Сельская аптека – это не просто помещение, где покупателю будет продан товар, но и место, где посетители могут получить профессиональное консультирование, а подчас и психологическую поддержку.

– В большинстве своем в аптеку идут больные люди за лекарством, а значит, забота и внимание для них невероятно важны, – говорит Мария Карвацкая. – Я это прекрасно понимаю и всегда стараюсь помочь. А случается, что человек хочет просто поговорить, поделиться своей проблемой, и когда ты даришь свою улыбку и участие, кажется, что ему на самом деле становится легче.

Теплое человеческое общение – это настоящая психотерапевтическая помощь, но знания и компетентность играют решающую роль. Представьте, сколько всяких названий лекарственных препаратов и их аналогов нужно держать фармацевту в уме! Правда, помогает специализированная компьютерная программа, позволяющая в режиме реального времени получать информацию о наличии лекарства и ценах на него во всех государственных аптеках. Но фармацевтическое образование сочетает в себе знания химических, медико-биологических и специальных фармацевтических дисциплин со знаниями по организации фармацевтического бизнеса, работы аптек, менеджмента и маркетинга, управления фармацевтической службой и производством, фармацевтической этики и многого другого.

– Я всегда мечтала связать свою жизнь с медициной, быть врачом и помогать людям, – рассказывает девушка. – Школу окончила с серебряной медалью, но в медуниверситет не поступила, а подала заявление в Белорусский государственный медицинский колледж на специальность «Фармация». Эта область знаний, также относящаяся к сфере медицинских наук, оказалась очень интересной. Я ни разу не пожалела, что пришла сюда. И хоть учить приходилось немало, мне легко давалась фармакология, нравилось разбираться в классификации лекарственных средств, знакомиться с нормативными документами.

Распределению в аптеку агрогородка Малая Берестовица Мария обрадовалась. Во-первых, сельская жизнь ей, проживающей в Старом Дворце, не чужда. Во-вторых, начинать карьеру здесь, по мнению молодого фармацевта, лучше, поскольку нужно принимать самостоятельные решения, брать ответственность на себя. А это и есть приобретение опыта.

Сегодня многих своих посетителей сельский фармацевт не просто знает в лицо, но и помнит про их «болячки». Бывает, человек только протянет рецепт, а нужная коробочка или пузырек уже лежит на прилавке. Случается, что посетители просто просят совета, спрашивают про более дешевые аналоги импортных препаратов. Мария и здесь подскажет, посоветует, но только в рамках своей компетенции, ведь лечить – дело врачей.

К слову, в своей работе фармацевт поддерживает тесную связь с заведующей Малоберестовицкой амбулаторией общей практики, знакомит с перечнем новых средств, обсуждает наличие и поступление лекарств.

– Когда врач ведет прием, а это три раза в неделю, в аптеке бывает настоящий «аншлаг», – рассказывает Мария Карвацкая. – Ведь аптека в Малой Берестовице расположена в амбулатории, и люди сразу же отоваривают выписанные рецепты. В другие дни немного спокойнее, но все равно аптека – довольно посещаемое место. Поэтому моя задача – постоянно следить за ассортиментом лекарств, не допускать залежей, но и иметь выбор препаратов от разных производителей. Кроме того, популярностью у населения пользуются различные чаи, биодобавки и витамины, гематоген и аскорбинка с различными вкусами. У нас под заказ можно приобрести также медицинские приборы.

По отзывам жителей, малоберестовицкие посетители благодарны своему фармацевту именно за широту предоставленного выбора, когда в наличии аналоги препарата на любой кошелек. Кто-то спрашивает недорогие препараты, лекарства по льготной цене, а кому-то нужны импортные бренды лекарств. Мария старается в этом плане удовлетворить любые потребности наших клиентов.

Девушка любит свою профессию и всегда с хорошим настроением и улыбкой приходит на работу. А еще ей нравится познавать что-то новое. К примеру, Мария поступила на дистанционное обучение на юридический факультет Гродненского государственного университета имени Янки Купалы и уверена, что полученные знания обязательно пригодятся ей в жизни и в профессии.

Светлана ГОНЧАРОВА, фото автора