10.02.2022

Инспектор, который всегда с улыбкой

10 февраля Гродненская региональная таможня отмечает день своего образования. На протяжении уже 77 лет она эффективно защищает экономические интересы нашей страны, обеспечивая полноту и своевременность уплаты платежей, взимаемых таможенными органами при пересечении границы Республики Беларусь на польском и литовском направлениях. Только за 2021 год через пункты пропуска Гродненской региональной таможни проследовало более 2 млн. транспортных средств всех видов. В республиканский бюджет от деятельности таможни поступило более 600 млн. рублей.

Свою лепту внес и пункт пропуска «Берестовица», расположенный в нашем районе: в минувшем году через него прошло порядка 314 тысяч транспортных средств всех видов, причем, рост по грузовому направлению в сравнении с 2020 годом составил 16%, а автобусов проследовало больше на 133%.

На протяжении последних лет Гродненской региональной таможней целенаправленно реализуется ряд проектов по усовершенствованию инфраструктуры пунктов пропуска и внедрения информационных технологий. К примеру, в минувшем году в пункте пропуска «Берестовица» был построен и введен в эксплуатацию стационарный инспекционно-досмотровый комплекс, установлено оборудование электронного мониторинга и постановки в очередь грузоперевозчиков, также осуществлена модернизация локально-вычислительных сетей и внедрена автоматизированная система распознавания номеров.

Это, несомненно, позволяет существенно сократить время проведения таможенного контроля и делает более комфортным пересечение границы.

Но, кроме арсенала технических средств таможенного контроля, очень важен профессионализм и самоотдача сотрудников таможенных органов, которые работают в пунктах пропуска.

Уже 17 лет отдала службе главный инспектор отдела таможенных операций и контроля таможенного поста «Берестовица» Тамара Минич. О своей работе она говорит с улыбкой, отмечая, что эти годы пролетели как один день, несмотря на всю сложность и напряженность работы таможенного инспектора.

- Главный инспектор на таможне – это универсальный боец, - рассказывает Тамара Викторовна. – Приходится работать на разных участках -это оформление товаров и транспортных средств, перемещаемых как физическими лицами, следующими по «красному» или «зеленому» коридору на въезд или выезд, так и в торговом обороте. Сейчас основная нагрузка на грузовом направлении, ведь несмотря на все ковидные ограничения грузопоток увеличился, так как поляками закрыт соседний пункт пропуска «Кузница» («Брузги»). В среднем за смену только на въезд в Республику Беларусь мы оформляем порядка 250-300 автомобилей в грузовом обороте. А грузы через наш таможенный пост часто едут сложные, когда в одной машине может быть много партий товаров и в каждой партии десятки наименований, соответственно, и пакет документов большой, а инспектору надо их все досконально проверить.

Тамара Минич подчеркивает, что за годы ее работы таможенный пост сильно изменился, начиная от технического оснащения рабочих мест до инфраструктуры в целом.

Сейчас пункт пропуска оборудован системой новейшего цифрового видеонаблюдения, позволяющей увидеть как любое рабочее место сотрудника таможни, так и каждый метр непосредственно пункта пропуска, где стоят авто и передвигаются водители. На въезде и выезде установлена новейшая система радиационного контроля, она позволяет контролировать перемещение через границу опасных источников ионизирующего излучения.

-Новые технологии, конечно же, помогают в работе, но еще очень важно уметь наладить межличностное общение с людьми, которые проходят таможенный контроль, - уверена Тамара Викторовна. – Инспектору надо быть в какой-то степени психологом, чтобы уметь оценить моральное состояние человека, который пришел на оформление, понять, насколько он спокоен и уравновешен, чтобы вести беседу. Ведь не секрет, что с возросшим потоком автомобилей и очередях на границе водители стали больше нервничать. Поэтому я всегда стараюсь каждого встретить с улыбкой, с хорошим настроением и максимально корректно разговаривать. Кстати, работа накладывает отпечаток и в быту, я стала замечать, что всегда контролирую свою речь, потому что знаю, чем может обернуться необдуманное слово.

Все эти 17 лет Тамаре Минич успешно удается совмещать профессиональные и семейные обязанности, у нее двое детей – сын сейчас служит в армии, а дочь учится в девятом классе. Тамара Викторовна всегда старалась не обделять вниманием своих родных, и когда у нее выдается свободная минутка, любит приглашать гостей, путешествовать и открывать все новые и новые достопримечательности нашей страны. А еще она увлекается фотографией и очень любит читать, особенно историческую и психологическую литературу.

Тамара Минич признается, что самое тяжелое в работе – это ночные смены, требующие дополнительной концентрации. А терять бдительность на своем посту инспектор не имеет права ни днем, ни ночью, чтобы не допустить совершения правонарушений и преступлений. Их, кстати, Тамара Минич выявляла также неоднократно. Один из самых запоминающихся случаев – когда она обнаружила наркотическое средство у пересекающего границу мужчины в пачке с табаком, хотя наркотик был тщательно замаскирован нарушителем. Интуиция, как говорится, инспектора не подвела.

-По эмоциям человека, по его жестикуляции или бегающим глазам можно определить, что он по какой-то причине волнуется, - говорит Тамара Викторовна, - и это уже основание для проведения дополнительных операций контроля.

За свою работу Тамара Минич получила в этом году Благодарность Председателя Государственного таможенного комитета, неоднократно она поощрялась и правами начальника Гродненской региональной таможни.

Но главное удовлетворение от работы она получает тогда, когда очередь движется ровно и без задержек, когда люди говорят спасибо за то, что они быстро пересекли границу, когда нет нарушений и таможенные платежи поступают в полном объеме, ведь это значит, что главная задача выполнена.