Служба «одно окно» Берестовицкого райисполкома востребована у жителей района. Ее появление значительно упростило оформление различных документов и избавило граждан от посещения множества инстанций. Побеседовали с начальником службы «одно окно» Оксаной Толочко о направлениях деятельности и реализации поставленных задач.
Функции и задачи
– Основной целью службы «одно окно» является обеспечение в одном месте приема заявлений граждан об осуществлении административных процедур и выдачи административных решений по ним, – рассказывает начальник службы «одно окно» Берестовицкого районного исполнительного комитета Оксана Толочко. – Задачами службы являются прием заявлений от граждан и юридических лиц, консультирование по административным процедурам, направление запросов и оформление пакета документов, необходимых для подготовки проектов решений, уведомление граждан и юридических лиц о принятых решениях. На сегодняшний день к компетенции службы «одно окно» райисполкома относятся 217 административных процедур, 147 из которых выполняются по заявлениям граждан, 70 – по заявлениям субъектов хозяйствования, а также ведется прием письменных уведомлений от субъектов хозяйствования, которые намереваются осуществлять определенный вид экономической деятельности.
Цифры за год
Оксана Толочко проинформировала, что в 2024 году в службу «одно окно» было подано 2221 заявление (в 2023 году – 1935). Наибольшее количество административных процедур для граждан выполнено в социальной сфере (573 заявления), сфере архитектуры и строительства (380 обращений), жилищных правоотношений (260 заявлений) и образования (159 заявлений). Субъекты хозяйствования в минувшем году чаще обращались в службу «одно окно» по административным процедурам в сфере жилищных правоотношений (194 заявления), торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения и рекламной деятельности (180 заявлений), архитектуры и строительства (168 обращений).
Направления деятельности
– В ведении службы «одно окно» находятся вопросы назначения различных пособий, государственной адресной социальной помощи, семейного капитала, пособий по уходу за инвалидами, постановка на очередь и выдача направления в детский сад, – знакомит со сферами деятельности Оксана Николаевна. – К специалистам нашей службы можно обращаться, чтобы оформить разрешение об отчуждении объектов недвижимости, земельных участков, стать на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, согласовать перепланировки, самовольные постройки.
Кроме того, здесь же включат в состав организации застройщиков, предоставят субсидии на строительство (реконструкцию) или покупку жилья, зарегистрируют договор найма жилого помещения, согласуют установки антенн. И при этом заявитель предоставляет минимальный пакет документов, определенный законодательством. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры, запрашиваются специалистом службы.
Принцип – экстерриториальный
– С июня 2024 года служба «одно окно» работает по экстерриториальному принципу, – подчеркивает Оксана Толочко. – Это значит, что прием заявлений граждан на осуществление административных процедур и выдачу административных решений по ним осуществляется независимо от регистрации по месту жительства.Это делает административные процедуры более удобными и доступными для населения.
Внимание – детям
Для удобства в службе «одно окно» предусмотрен детский уголок в месте ожидания приема. Он содержит занимательный материал для детей разного возраста: детские журналы, раскраски, фломастеры и карандаши. Для старших детей интересны будут карта Беларуси и книги нравственно- патриотического характера.
Для сведения. Режим работы службы «одно окно» организован максимально удобно для населения. Прием заинтересованных лиц в службе осуществляется ежедневно по рабочим дням с 8.00 до 17.00. Для удобства граждан один день в неделю – среду – служба работает с 8.00 до 20.00, а в субботу с 09.00 до 13.00. Кроме того, всегда можно получить консультацию по телефонам 7 50 18, 7 50 19.
Беседовала Галина ЖУК
