В Комитете государственного контроля Гродненской области находится на постоянном контроле вопрос оказания социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также в целях предупреждения и преодоления трудной жизненной ситуации.
Одним из видов услуг, оказываемых государственными учреждениями социального обслуживания населения, является социальная помощь на дому.
Она включает в себя:
социальный патронаж обслуживаемой категории населения, в том числе доставку на дом продуктов питания, обедов, медикаментов, промышленных и других необходимых товаров, оплату коммунальных услуг, оказание содействия в уборке помещений, сдаче вещей в ремонт, химчистку, прачечную;
оказание на дому социально-бытовых услуг лицам с крайне выраженными ограничениями жизнедеятельности путем дежурства возле этих граждан в течение установленного времени, оказание услуг сиделки и няни.
При необходимости социальные работники содействует гражданам в оформлении документов для зачисления на постоянное или временное пребывание в стационарных учреждениях социального обслуживания, а для граждан, обслуживаемых на дому, — и документов на госпитализацию, получение материальной и натуральной помощи, льгот.
Социальные услуги оказываются стационарными учреждениями социального обслуживания в соответствии с договорами оказания социальных услуг на платной и безвозмездной основе.
В целях определения качества оказываемых социальными учреждениями услуг на дому в части своевременности посещения нуждающихся граждан, полноты оказания услуг согласно заключенных договоров, а также форм оплаты в Комитете государственного контроля Гродненской области 20 сентября 2024 года с 9.00 до 11.00 час. будет работать телефон «горячей линии»:
в г. Гродно (8-0152) 79 88 21, по которому Вы можете обратиться с вопросами и информировать об имеющихся случаях нарушения законодательства в сфере социальных услуг.
Комитет государственного контроля по Гродненской области
