Ежегодно лучшие предприятия и труженики Берестовитчины, которые достигли высоких результатов в труде и внесли весомый вклад в социально-экономическое развитие района, заносятся на Доску почета. Это форма общественного признания и морального поощрения для тех, кто работает на совесть и является гордостью нашей земли. Среди тех, кто удостоен чести быть на Доске почета в этом году, — диспетчер Берестовицкого унитарного коммунального предприятия бытового обслуживания населения Светлана Кислейко.
Светлана Борисовна трудится на родном предприятии уже более 30 лет, ее характеризуют как очень старательного и ответственного работника, болеющего за свое дело. Всегда доброжелательная, вежливая и тактичная, она старается войти в положение каждого клиента, который обращается в службу быта, чтобы помочь человеку получить необходимую услугу или приобрести нужный товар.
Ведь диспетчер держит руку на пульсе работы всего предприятия и как никто другой ориентируется в спектре оказываемых услуг.
— Сегодня наш Берестовицкий быткомбинат занимается производством и ремонтом швейных изделий, изготавливает ритуальные принадлежности и железобетонные изделия, — рассказывает Светлана Борисовна. — Мы также предлагаем нашим клиентам разнообразные услуги, среди которых наиболее популярные парикмахерские услуги, фотоуслуги, химчистка и чистка пухоперовых изделий, прокат бытовых приборов. Летом активно пользуется спросом газонокошение, а весной и осенью люди звонят, чтобы заказать вспашку и культивацию земельных участков. Как это ни печально звучит, но услуги похоронного ритуала тоже весьма распространены и востребованы.
Светлана Кислейко организует свою работу в тесном сотрудничестве с комплексно-приемными пунктами, которые размещены на селе в нашем районе и в городе Свислочи, а также ритуальным магазином. На КПП организована реализация товаров как собственного производства, так и поступивших от торговых партнеров. Это бытовая химия, чулочно-носочные изделия, постельное белье, ритуальные принадлежности и другое. Диспетчер принимает заявки от КПП на необходимый товар, заказывает его и отгружает к месту реализации.
Самым сложным в своей работе Светлана Борисовна называет оказание ритуальных услуг. Ведь звонят диспетчеру люди в беде, просят помочь с организацией похорон. И здесь ей нужно найти такие слова, чтобы как-то поддержать человека, помочь ему в беде.
—Морально тяжело постоянно сталкиваться с людским горем, всегда хочется выразить соболезнование, разделить эту боль, — признается Светлана Борисовна. — Да и поселок у нас небольшой, практически все друг друга знают, и, если кто-то умирает, особенно в молодом возрасте, это не может не затронуть душу, я всегда это принимаю близко к сердцу, сопереживаю людям.
Светлана Кислейко занимается также изготовлением ритуальных венков, старается создавать красивые композиции для последнего прощания с ушедшим человеком. Конечно, это не то творчество, о котором хочется рассказывать, но ведь и оно тоже в определенные моменты необходимо людям. И в ритуальном магазине покупатели часто обращают внимание на сделанные руками Светланы Борисовны красивые венки.
— Современные реалии таковы, что во многих районах быткомбинаты уже закрываются, — говорит Светлана Борисовна. — К примеру, в Волковыске уже нет самостоятельного предприятия бытового обслуживания населения, его присоединили к РУП ЖКХ. В Свислочи быткомбинат закрылся, и мы открыли там свой комплексно-приемный пункт. То, что Берестовицкий быткомбинат еще успешно функционирует, я считаю, заслуга нашего директора Александра Козловского, который не сидел в кабинете, а искал новые способы и возможности зарабатывать деньги, предлагать населению новые виды услуг. Да и в целом, коллектив, который сложился на предприятии, хоть и небольшой, но очень дружный и понимающий, здесь легко работать, ведь все переживают за общее дело.
К слову, Светлана Кислейко начинала свой трудовой путь в Берестовицком быткомбинате
вязальщицей в трикотажном цеху, а когда он закрылся, стала работать приемщицей заказов. Ну а последние 8 лет она трудится на должности диспетчера.
— Мне нравится моя работа, она разнообразная и не дает скучать, — признается женщина. — Я принимаю заявки, еду за товаром, распределяю его по КПП, занимаюсь изготовлением венков и чисткой пухоперовых изделий. Стараюсь, чтобы качественно оказать ту или иную услугу, и радуюсь, если люди остались довольны.
В свободное время Светлана Борисовна занимается разведением роз на своем участке возле дома, трудится в огороде и теплицах.
Главным своим достижением в жизни она считает свою семью — мужа, детей и троих внучек. И очень хочет, чтобы ее родные были живы и здоровы, чтобы жили под мирным небом.
— С болью и тревогой я слежу сейчас за ситуацией в Украине, — говорит моя собеседница. — Ведь я тоже родилась в Украине и жила там до окончания первого класса школы. А потом моя мама, которая сама родом из Эйминовцев, решила вернуться с семьей на свою малую родину. Я уже полвека живу в Беларуси, но и в Украине остались близкие мне люди. В 60 км от Киева живет моя двоюродная сестра, с которой мы очень близки и поддерживаем связь. И я не понаслышке знаю, как там гибнут люди, как сидят зимой без электричества и тепла. И те красивые города, которые я помню, теперь лежат в руинах. Только столкнувшись с войной, понимаешь истинную цену мира, и я очень хочу, чтобы нашей земли подобная трагедия не коснулась. У нас есть все, чтобы жить мирно и счастливо, и мы должны сберечь это для своих детей и внуков.
Ирина МИКЛАШ, фото автора
