Вчера, 24 ноября, в зале заседаний Берестовицкого райисполкома состоялся семинар по реализации требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» и Закона Республики Беларусь от 5 мая 2021 г. № 99-3 «О защите персональных данных». Участие в нем приняли специалисты сельских исполнительных комитетов и организаций Берестовицкого района, ответственные за работу с обращениями, оказание услуг, осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в организации.
Открывая мероприятие, Жанна Огарь, управляющий делами райисполкома, отметила, что работа с населением, осуществление административных процедур является неотъемлемой частью работы по осуществлению качественного обеспечения жизнедеятельности людей, является основным критерием оценки нашей работы.
Жанна Тадеушевна обратила внимание присутствующих на типичные нарушения, которые допускаются при осуществлении административных процедур и оказании услуг. Подробно рассказала о перечне административных процедур, которые используются, сколько их должно быть, как они оформляются, кто должен отвечать за их ведение, где они размещаются и других документах в работе по данному вопросу.
Также управделами райисполкома указала на нарушения, которые допускаются при ведении системы межведомственного документооборота, оформлении номенклатуры дел, ведении журналов, книги замечаний и предложений.
Ольга Пилецкая, начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц управления по юридической работе, обращениям граждан и юридических лиц райисполкома проинформировала о типичных недостатках, допускаемых в работе с обращениями граждан и юридических лиц. Кроме этого, Ольга Эдвардовна напомнила о том, что со 2 января 2023 года вступают в силу изменения Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». В связи с этим подача электронных обращений будет возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц. Дала нужную информацию о том, что еще нужно сделать, чтобы эта система работала.
Выступая с информацией по вопросу реализации Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных», Жанна Огарь подчеркнула, что данный Закон вступил в силу с 15 ноября 2021 года. Уже целый год мы по нему работаем. Настал момент поговорить о том, что уже сделано в этом направлении и что еще предстоит сделать.
Жанна Тадеушевна дала рекомендации по ведению необходимой документации, на конкретных примерах показала алгоритм действий при получении согласия на использование персональных данных, предложила пройти тест по защите персональных данных.
В ходе семинара участники имели возможность задать интересующие их вопросы и получить компетентные ответы.
Зинаида Самкова, фото автора
