9 октября — Всемирный день почты

Если в воскресенье вас навестит почтальон, не забудьте поздравить его с праздником. 9 октября отмечается Всемирный день почты. Кстати, берет свое начало этот вид связи еще с античных времен, когда для доставки писем использовали гонцов и почтовых голубей. Время течет, многое изменяется. Особенно в век бурного прогресса информационных технологий. И о почте сегодня нередко говорят, мол, не будет ни писем, ни посылок и самой почты не будет, а один сплошной интернет. Однако, вопреки прогнозам пессимистов, и всемирная сеть живет своей жизнью, и учреждение связи остается структурой для людей полезной и необходимой. Вопрос о том, как удается удерживать первенство в гонке с прогрессом, мы в канун профессионального праздника адресовали начальнику районного участка почтовой связи Волковысского районного узла связи Леониду Лемонтовичу:

– Знаете, на самом деле нет никакой конкуренции между традиционной почтой и стремительным развитием информационных технологий. Напротив, прогресс – подспорье для роста нашей структуры. Главное, внедрить последние достижения науки и техники себе на службу. Ведь между гонцами, приносящими вести через сотни и тысячи километров, и доставкой почты адресату в тот же день тоже была огромная временная пропасть. Сегодня мир стоит на очередном рубеже, переступив который, выйдет на новый уровень.

– И все же сейчас из-за стола не нужно выходить, чтобы отправить кому-нибудь весточку – электронная почта работает, как швейцарские часы.
– Это естественный процесс. В связи с информационным и техническим прогрессом объемы письменной корреспонденции снижаются, но письмо не исчезает совсем. Еще не все люди освоили компьютер и не у каждого есть постоянный доступ к сети интернет. Но дело не только в этом. Возьмем хотя бы «Бераставіцкую газету». Некоторые новости из нее можно узнать и на сайте, но тем не менее издание выходит трехтысячным тиражом. Так и с письменной корреспонденцией. Куда более приятно получить поздравление через почтальона. Живое, скажем, пахнущее еще отправителем, чем прочесть сухое СМС-сообщение. В общем, обычное письмо и «е-мейл», газету и онлайн-издание противопоставлять наивно.

– Но все же успех сопутствует тому, кто умеет заглядывать вперед.
– Действительно так. Поэтому почта старается быстро реагировать на рыночные изменения, предлагать своим клиентам то, на что есть спрос и своевременно расширять спектр услуг. Сегодня люди у нас могут получить не только традиционные почтовые услуги, но и оформить страховку, заказать услуги комбината бытового обслуживания, провести банковские операции, оформить заказы товаров по каталогам, уплатить коммунальные услуги. Особенно ценна такая многопрофильность в населенных пунктах, где нет того же отделения банка или быткомбината. Отмечу, что спектр профильных, так и непрофильных почтовых услуг в свободном доступе и у жителей отдаленных деревень, обслуживает которые передвижное отделение почтовой связи.

– Двигаясь в ногу со временем, «Белпочтой», наверняка, разработаны и внедрены в систему почтовых услуг какие-либо новинки? И создаются ли в районных отделениях связи условия для удобства клиентов?
– С недавних пор «Белпочтой» введена доставка отправлений на следующий день, а если по области, то даже в этот же день. Кроме того, по желанию клиента есть возможность, к примеру, преподнести открытку имениннику в определенный промежуток времени. Это, что касается корреспонденции. Также почта предоставляет доступ к электронным услугам: перевод денег с карты на карту онлайн, совершение покупок в эксклюзивном почтовом интернет-магазине, возможность участия в международном онлайн-проекте, так называемом, посткроссинге, цель которого – обмен реальными почтовыми карточками и марками между людьми из разных уголков планеты.
Что касаемо второй части вопроса, то для удобства наших клиентов в трех отделениях связи, это в Большой Берестовице, агрогородках Пограничный и Олекшицы, установлены платежно-справочные терминалы, где бесконтактно с оператором потребитель может как наличным расчетом, так и пластиковой картой рассчитаться за все почтовые услуги. Планируется в дальнейшем поставить такое оборудование и в отделении связи агрогородка Малая Берестовица. Также для наших клиентов в райцентре функционирует отдельная касса для предоставления именно почтовых услуг без очереди.

– Внедряя в почтовую систему новые виды услуг, происходит ли повышение компетентности работников районного участка почтовой связи?
– Ежемесячно для сотрудников почты проводятся встречи с представителями различных организаций. Проходят они в форме беседы. Последнее из таких мероприятий состоялось с представителями «Белгосстраха». Специалисты агентства разъяснили операторам районных отделений связи некоторые нюансы, касающиеся правильного страхования транспорта, госимущества и личного имущества.

– Спасибо, Леонид Юзефович, за интересную беседу. Хочется надеяться, что почта останется востребованной во все времена. С праздником Вас и успехов в реализации всего задуманного.
– Я в свою очередь также хочу адресовать самые теплые поздравления и искренние пожелания здоровья, семейного благополучия, успехов своим коллегам. Пусть они не сетуют на тяжесть почтовых сумок. Чем они тяжелее, тем больше в них радости, адресованной людям.
Елена Карпук,
фото автора

Берестовицкий районный участок почтовой связи Волковысского районного узла почтовой связи – это 55 работающих, 13 отделений, включая передвижное отделение почтовой связи (ПОПС). Обслуживает мобильное отделение связи 16 деревень.