Ежегодно 15 марта в Беларуси отмечается День потребителя. В этом году он пройдет под девизом «Потребитель и предприниматель: доверие для развития». Эта тема позволит привлечь внимание общества к проблемам взаимодействия потребителей и предпринимателей и укрепления пространства доверия между ними.
— В Беларуси День потребителя отмечается на государственном уровне, что свидетельствует о понимании государством необходимости защиты прав потребителей, — говорит уполномоченный по защите прав потребителей, начальник отдела экономики Берестовицкого райисполкома Снежана Атарик. — В нашей стране действует Закон «О защите прав потребителей», в котором четко прописаны права граждан – потребителей товаров и услуг. Среди них, в частности, право на просвещение в области защиты прав потребителей, на достоверную информацию о товарах, работах и услугах. Каждый из нас вправе рассчитывать на безопасность товаров, их свободный выбор и надлежащее качество. В случае причинения убытков из-за недостатков товаров, работ или услуг, их обязаны возместить в полном объеме. Кроме того, каждый потребитель имеет право на государственную и общественную защиту своих прав и наделен возможностью обращаться в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или интересов.
Все мы являемся потребителями, каждый день покупаем продукты питания и непродовольственные товары, которые должны быть качественными и безопасными. Уверена, что это особенно актуально сейчас, в Год качества, когда все усилия государства, производителей, продавцов и покупателей должны быть направлены на повышение качества производимой продукции и оказываемых услуг.
Поэтому обращайте внимание на сроки годности товара, температурный режим хранения, целостность упаковки, отсутствие признаков порчи и недостатков в товаре. И при их выявлении не стесняйтесь предъявлять продавцу требования, на которые вы по закону имеете полное право. На официальном сайте Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь размещены реестры, где потребители могут получить информацию о выданных сертификатах соответствия на продукцию и познакомиться со списком опасной продукции, которая запрещена к ввозу или обращению на территории нашей страны.
Хочу посоветовать всем: изучайте свои права как потребителя, а если возникли сомнения или спорные ситуации, обращайтесь за консультацией к уполномоченному по защите прав потребителей Берестовицкого райисполкома по тел. 2-13-51.
Ирина МИКЛАШ, фото из архива «Бераставіцкай газеты»
