Более 18 тыс. пользователей зарегистрировались на портале рейтинговой оценки госорганизаций, сообщили БЕЛТА в Министерстве связи и информатизации.
Также на портале уже зарегистрировано около 12,5 тыс. организаций. Он доступен по адресу качество-услуг.бел, для удобства пользователей создана мобильная версия.
Граждане могут оценить эффективность работы госорганов и организаций по 5-балльной шкале по нескольким критериям. Это простота и понятность процесса получения услуги, доступность информации о порядке получения услуги, соблюдение срока предоставления услуги, вежливость и доброжелательность сотрудников.
«Цель такого механизма обратной связи государства и общества — повышение эффективности работы с гражданами, качества обеспечения жизнедеятельности населения и открытости государственных органов и организаций», — пояснили в министерстве.
БЕЛТА
